Pflegekonzept

Unser Pflegekonzept ist die praktische Umsetzung der philosophischen Grundlagen der Pflege im Leitbild. Durch das Konzept werden klare Richtlinien und Handlungsanweisungen für die Mitarbeiter in der Pflege gegeben. Zusätzlich regeln Arbeitsanweisungen, Verfahrensanweisungen und Pflegestandards die Organisation und Arbeitsweise des Pflegedienstes in Bezug auf eine ganzheitliche und individuelle Versorgung der Patienten. Dies basiert auf der rechtlichen Grundlage der gemeinsamen Maßstäbe und Grundsätze gemäß § 80 SGB XI. Die Verantwortung für die Erbringung der Leistungen und die Überprüfung unterliegt der Fachaufsicht der verantwortlich leitenden Pflegefachkraft.

Mit unserem fachlichen Rat, mit unserer professionellen Pflege und mit der Liebe zum Menschen setzen wir uns für unsere Patienten ein. Unser Team nimmt sich Zeit für die Patienten. Im Mittelpunkt steht die ganzheitliche, individuelle Versorgung der Patienten. Jeder Mensch entwickelt im Laufe seines Lebens seinen ureigenen, unverwechselbaren und damit individuellen Lebensstil, den es in der Pflege zu respektieren und zu unterstützen gilt.

Der sich uns anvertraute Kunde steht im Mittelpunkt all´ unserer Bemühungen. Wir geben ihm die Möglichkeit, in seiner gewohnten häuslichen Umgebung versorgt zu werden. Ihn in seinem individuellen Menschsein anzunehmen und zu respektieren, ist unser besonderes Anliegen. Durch den Aufbau einer vertrauten Beziehung und gegenseitigen Anerkennung versuchen wir unseren Kunden eine Unterstützung in ihren Lebensaktivitäten zu geben.

Unsere ganzheitliche Pflege und Betreuung ist an das Pflegemodell von Monika Krohwinkel angelehnt. Wir können so eine auf unsere Kunden und ihre Angehörigen individuell zugeschnittene Pflege ermöglichen.

Der Mensch wir von uns grundsätzlich als selbständige und verantwortlich für sein Handeln gesehen. Ist die Eigenverantwortung und Selbständigkeit eingeschränkt oder zur Zeit nicht gegeben, sehen wir unsere Aufgabe darin, diese wiederherzustellen oder beratend und unterstützend zur Seite zu stehen.

Unsere zielorientierte Pflege unterstützen wird durch die Umsetzung des Pflegeprozesses. Dieser spiegelt sich in der Dokumentation wieder, die jederzeit unseren Kunden zur Einsicht vorliegt. So werden Ziele gemeinsam mit ihm und gegebenenfalls seinen Angehörigen besprochen und festgelegt.

Als Gast im Hause unserer Kunden versuchen wir ein Höchstmaß an Privatsphäre zu wahren. Wir achten dabei darauf, die Räumlichkeiten nicht in erster Linie der Pflege anzupassen, sondern die Pflege den Räumlichkeiten. So wollen wir weitgehend die vertraute Umgebung unserer Kunden erhalten.

Wir gehen offen auf Kunden aus anderen Kulturkreisen zu und versuchen gemeinsam nach seinen individuellen Bedürfnissen unsere Versorgung auszurichten. Unser Handeln ist hierbei von gegenseitiger Achtung und Toleranz geprägt.

Standort
Die Büro- und Geschäftsräume des Pflegedienstes befinden sich in der Louis-Dietrich-Straße 17, 96364 Marktrodach.
Die Räumlichkeiten sind ausgestattet mit PC, Telefon und Faxgerät. Die Geschäftsräume haben einen seperaten Zugang von außen, für den die Mitarbeiter einen eigenen Schlüssel haben.
Außerdem gibt es einen Aufenthaltsraum und sanitäre Anlagen für das Team. Desweiteren sind ein abschließbarer Schlüsselkasten sowie ebenfalls abschließbare Schränke für Patienten-Unterlagen vorhanden.

Führungsstil
kooperativer Führungsstil, d.h. alle Mitarbeiter werden gegebenenfalls am Entscheidungsprozess beteiligt

Personalbeschreibung
Unser Team besteht im Moment aus sieben Pflegefachkräften in Voll- und Teilzeit und zwei Pflegehelferinnen. Die mobile Fußpflege wird von einer ausgebildeten Fachkraft für Fußpflege ausgeübt. Für die hauswirtschaftliche Versorgung stehen ebenfalls zwei Angestellte zur Verfügung.

Ausstattung der Dienstfahrzeuge
Den Mitarbeitern steht ein Dienstfahrzeug zur Verfügung. Für den Umfang mit den Fahrzeugen haben wir einen Standart entwickelt, nach dem sich alle Mitarbeiter richten müssen. Zusätzlich wurden im Arbeitsvertrag noch Regelungen festgelegt.
Das Dienstfahrzeug ist ausgerüstet mit einem Vorratsbestand an Pflegeutensilien für den Gebrauchsfall (Handschuhe, Spritzen, Inkontinenzartikel, Vorlagen, Verbands-Material). Außerdem führt jeder Mitarbeiter (Pflegefachkraft) eine Tasche mit sich, die solche Materialien enthält, die täglich benötigt werden (Desinfektionsmittel, RR-Gerät, BZ-Messgerät, Einmalartikel, Handschuhe usw.)

Pflegedienstleitung
Die verantwortlich leitende Fachkraft trägt die Verantwortung für den gesamten Ablauf der fach- und sachgerechten Versorgung der Patienten. Außerdem hat sie das strikte Gebot der wirtschaftlichen Betriebsführung zu beachten und umzusetzen.

Mitarbeiter
Die Mitarbeiter werden auf Grundlage eines erarbeiteten „Einarbeitungs-Konzept“ systematisch auf ihr jeweiliges Aufgabengebiet vorbereitet und eingearbeitet. Während der 6-monatigen Probezeit werden regelmäßig Orientierungsgespräche geführt (mittels standarisiertem Fragebogen). Die zu versorgenden Patienten werden von den Pflegekräften individuell gepflegt und versorgt. Behandlungspflegerische Tätigkeiten (Verbände, Injektionen, usw.) werden ausschließlich von Fachkräften durchgeführt.

Dokumentation und Planung der Pflege
Der die Versorgung übernehmende Mitarbeiter erstellt eine patienten-spezifische und individuelle Pflegeplanung auf der Grundlage unseres Pflegemodells.

Alle Leistungen werden in einem Dokumentationssystem erfasst. Jeder Mitarbeiter verpflichtet sich, die erbrachten Leistungen und den Verlauf der Pflege bei jedem Einsatz zu dokumentieren.

Die Dokumentationsmappe verbleibt in der Häuslichkeit des Patienten. Ihm muß jederzeit Einsicht in die Mappe gewährt sein.

Leistungserfassung/Formblätter
Die Dokumentationssysteme bestehen aus folgenden Formblättern:

Anhand der Dokumentation ist ersichtlich, dass das System unserer Pflege auf den Grundlagen der „Ganzheitlichkeit“ beruht.
Ganzheitliche Pflege bedeutet Seele, Körper, Geist, Gesundheit oder Krankheit, soziales Umfeld und die Biografie jedes Einzelnen als eine Einheit zu sehen. Deswegen muss die Pflege individuell, bedürfnisorientiert, geplant und organisiert, rehabilitierend und aktivierend sein.

Unser Pflege-Team arbeitet nach einem Pflegemodell von Monika Krohwinkel. Monika Krohwinkel nennt ihr Modell ein „Bedürfnis-Modell“. Sie sieht den Mensch als eine Ganzheit von Seele, Geist, Biografie und Körper. Mit den von Krohwinkel benannten „Aktivitäten und existentiellen Erfahrungen des täglichen Lebens“.

Das Pflegemodell nach Monika Krohwinkel:

AEDL-Kommunizieren: Kommunizieren bedeutet Signale zu senden und empfangen!

Sich bewegen: Leben ist Bewegung! Vitale Funktionen des Lebens aufrecht erhalten Beobachtung und Wahrnehmung!

Sich pflegen: Nur wer sich selbst mit Sorgfalt pflegt, wird auch andere mit Sorgfalt pflegen können!

essen und trinken: Essenswünsche und Essverhalten im Alter sind jahrelang geprägt!

Ausscheiden: Sämtliche pflegerischen Maßnahmen bei Inkontinenz bedeuten ein Eindringen in die Intimsphäre des Menschen!

sich kleiden: Grundrechte auf Wahlfreiheit und Selbstverwirklichung!

ruhen und schlafen: Ruhen und Schlafen sind elementare Bedürfnisse des Menschen!

sich beschäftigen: Sich selbst zu beschäftigen als elementares Bedürfnis alter Menschen!

sich als Mann/Frau fühlen: Pflegerische Nähe kann auch bedrängende Situationen schaffen!

Für eine sichere Umgebung sorgen: Ein elementares Bedürfnis alter Menschen ist es, sich in ihrem persönlichen Lebensbereich sicher zu fühlen!

soziale Bereiche des Lebens sichern: Zur Lebensqualität gehört das Eingebundensein in ein Netz von Beziehungen!

mit existentiellen Erfahrungen umgehen: Erfahrungen macht jeder Einzelne für sich!

Krohwinkel unterscheidet die direkte Pflege von der indirekten Pflege.
direkte Pflege: am Patient in Verbindung mit den AEDL`s
indirekte Pflege: durch die Dokumentation und die Rahmenbedingungen

Monika Krohwinkel nennt ihr Modell auch ein „Rahmenmodell der fördernden Prozess-Pflege“.

Die fördernde Prozess-Pflege muss sichtbar, ganzheitlich, kongruent (in sich stimmig) und unabhängigkeitsfördernd sein.

Um dieses Modell in die Praxis umzusetzen, muss die Pflegekraft wissen, wie jeder einzelne Patient für sich Gesundheit, Krankheit, Körper und Geist für sich definiert. Und vor allem, welche Erfahrungen er im Leben gemacht hat. Dann erst kann die Pflegekraft die Pflege planen.

Die Planung verläuft in mehreren Schritten:
Informationssammlung
Es werden die biologischen, sozialen, psychologischen und kulturellen Faktoren, die Einfluss auf die Selbstpflegefähigkeit des Patienten bestimmt (Erstgespräch; Gespräche mit Angehörigen).

Es werden die Auswirkungen der Krankheit des Patienten auf sein tägliches Leben bestimmt (Gespräche mit Arzt, Angehörige).
Einschätzung des Patienten durch die Pflegekraft

Die Pflegeplanung und Zielsetzung

Die Umsetzung in die Pflege

Beurteilung und Überprüfung der Wirkung der Pflege

Um ein ganzheitliches Versorgungssystem für den Patienten zu schaffen, ist eine intensive Zusammenarbeit von allen an der Pflege und Versorgung beteiligten Personen und Institutionen nötig.
Dazu gehören:

Strukturqualität im Pflegedienst (d.h. Rahmenbedingungen, unter denen die Pflege stattfindet z.B. Qualifikation des Personals, Dienstplan, vorhandene Hilfsmittel)

Maßnahmen zur Verbesserung der Strukturqualität:

Prozess-Qualität im Pflegedienst (d.h. Pflegeteam, Dokumentation, Pflegeorganisation)

Maßnahmen zur Verbesserung der Prozess-Qualität:

Ergebnisqualität im Pflegedienst (d.h. wie zufrieden ist der Patient, der Mitarbeiter, Zielerreichung in der Planung)

Maßnahmen zur Feststellung und Verbesserung der Ergenis-Qualität:

Wir sind Mitglied im Verband Deutscher Alten- und Behindertenpflege e.V.